Business Developer Btob H/F L'Etincelle RH

Rattaché·e au dirigeant Ronald Diquélou, vous prenez en main le développement commercial de la solution OpenSafe (logiciel Saas), avec un double objectif clair : générer du new business et développer les comptes existants, notamment au sein des grands groupes déjà clients.

Le cycle de vente est BtoB, SaaS, long (3 à 6 mois en moyenne). Vous vous adressez à des interlocuteurs variés selon les organisations : responsable HSE, responsable production, responsable des moyens généraux, logistique ou encore responsable achats.

1/ New Business :

Pour trouver de nouveaux clients, vous êtes dans une démarche de prospection active, d'entreprises industrielles et de structures à risques (PME ou Grands Groupes). Vous identifiez les bons interlocuteurs selon l'organisation du prospect. Votre approche mêle la prospection téléphonique, approches via LinkedIn, ou encore l'exploitation des leads entrants.

Dans le cadre de votre démarche de vente, vous réalisez ensuite des démonstrations produit (principalement à distance). Vous suivez les dossiers jusqu'à leur signature (les cycles de de vente peuvent être longs (3 à 6 mois). Une fois le contrat signé, vous passez la main à votre collègue "Customer Success" qui soignera l'onboarding.

2) Comptes existants :

Pour les grands groupes déjà clients, vous cherchez à développer davantage de présence en interne (approche par capillarité : ouverture de nouveaux sites, recommandation auprès de filiales ou du siège par exemple). Vous travaillez étroitement avec Nicolas, le Customer Success pour détecter les opportunités et signaux faibles.

3) Collaboration interne (Marketing, CSM ou encore équipe Produit) :

Le poste implique de construire avec le CSM, des modes de collaboration adaptés aux grands comptes : satisfaction, renouvellement, opportunités. Vous travaillez en équipe avec le marketing pour permettre la montée en puissance du marketing automation.

Enfin, vous remontez des irritants clients et besoins marché pour faire évoluer le produit.

Ce que ce poste n'est pas (et c'est important de le dire) :

· Ce n'est pas du one shot ou du closing à la chaîne,

· Ce n'est pas un poste très encadré ou hyper processé.

Ici, il faut prendre le téléphone, structurer son action, accepter les cycles longs, et construire dans la durée.