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Pas de salaire renseigné

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Chargé de Clientèle H/F Trescal

Cesson-Sévigné - 35
Stage
3 mois
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Industrie Manufacturière
Exp. 2 à 5 ans

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Les missions du poste

Le Chargé Clientèle est l'un des rouages essentiels de nos processus de prestations de services. Il représente le pilier central qui va interagir entre les différents services de l'agence c'est-à-dire, la production, le commerce et le service qualité et tous les sous-traitants Trescal (internes et externes).

Missions :

Rattaché(e) à notre agence de Cesson- Sevigné, dans le service Client et Logistique, vous intégrerez une équipe de 6 collaborateurs, vos missions seront très variées et seront principalement les suivantes :

1-Prendre en compte et traiter le besoin client :
- Formuler des offres de prix
- Suivre la planification des prestations techniques
- Gérer les demandes de sous-traitances internes et externes
- Traiter la facturation, les litiges et les réclamations client

2-Maintenir le client informé en continu :
- Répondre aux demandes du client en utilisant ses connaissances contractuelles et techniques
- Suivre et communiquer les encours, les délais, expliquer les retards et les devis

3- Utiliser les outils informatiques de façon efficace

Le profil recherché

Idéalement vous êtes issu d'une formation supérieure de niveau Bac +3 / Bac +5 dans le domaine de la relation client ou du commerce.

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et vous faites preuve d'autonomie et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de la satisfaction client.

La bonne maîtrise des outils bureautiques est indispensable.

Une expérience dans le secteur industriel serait un véritable atout.

Votre goût pour le challenge et vos capacités de synthèse et d'analyse seront de sérieux atouts pour vous épanouir dans le poste et l'équipe en place sera présente pour vous accompagner au quotidien.

Infos complémentaires

Avantages :

Remboursement transport 50%

Tickets restaurants

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Postulez en ligne sur nos offres d’emploi ou via une candidature spontanée
Nos équipes RH étudient votre profil et sélectionnent les meilleurs candidats
Un premier contact téléphonique vous est proposé pour échanger plus en détail
Un rendez-vous au sein de nos agences directement avec un opérationnel
Pendant ce rendez-vous, vous visiterez l'agence ainsi que votre futur poste de travail
Si votre profil est retenu, vous réaliserez un dernier entretien avec l'équipe RH
À l’issue de ces étapes, une réponse individuelle vous est communiquée rapidement