Assistant Service Client H/F Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de volailles et gibier, un·e Assistant Administratif Service Client (H/F) à Languidic.
Ce poste est à pourvoir dès que possible, en intérim pour une durée de trois mois, avec des horaires en temps partiel lundi au vendredi - 8h30-12h30 contrat 20H/sem .
Vous intégrerez une équipe dynamique où votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction client et le bon déroulement des opérations.

Voici les missions :

- Assurer l'accueil téléphonique et l'orientation des appels
- Assurer la saisie quotidienne et le contrôle des commandes clients (saisie manuelle ou contrôle EDI)
- Proposer des produits à la vente et faire du suivi de gamme
- Mettre à jour les dossiers clients (produits, tarifs, prix de vente, promotions, échantillons, salons...)
- Gérer les litiges clients (logistique, commercial, qualité...)
- Être l'interface entre le client et le.la commercial.e ou avec les assistants.es d'enseigne pour le quotidien, le suivi des promos

Votre profil

Nous recherchons un·e professionnel·le rigoureux·se et organisé·e, capable de s'adapter rapidement à un environnement dynamique. Votre sens du service client et votre capacité à communiquer efficacement seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.
Compétences comportementales

- Sens du service client : Vous êtes attentif·ve aux besoins des clients et vous vous engagez à fournir un service de qualité.
- Capacité d'adaptation : Vous savez vous ajuster aux situations imprévues et gérer les priorités avec efficacité.
- Esprit d'équipe : Vous collaborez aisément avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs.

Compétences techniques
- Gestion des commandes client : Vous assurez le suivi des commandes avec précision et efficacité.
- Émission et réception d'appels : Vous êtes à l'aise pour communiquer par téléphone et gérer les demandes des clients.
- Gestion des dossiers : Vous organisez et traitez les documents administratifs avec rigueur.
- Gestion des litiges et contentieux : Vous intervenez pour résoudre les problèmes et maintenir la satisfaction client.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.