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EFS Etablissement Français du Sang emploi
EFS Etablissement Français du Sang recrutement

Téléopérateur Ivry sur Seine - Job Étudiant H/F EFS Etablissement Français du Sang

  • Ivry-sur-Seine - 94
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Santé • Social • Association
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Les missions du poste

L'EFS est un acteur vital pour le système de santé français, aussi vital que le sang l'est pour l'organisme.

Acteur public, placé sous la tutelle du Ministère des solidarités et de la santé, il est garant de l'autosuffisance du pays en produits sanguins labiles.

Mais pas seulement ! Avec 10 000 professionnels répartis dans toute la métropole et les territoires d'Outre-mer, l'EFS est mobilisé à toutes les étapes de la chaîne de soin au service des patients et pleinement engagé dans la médecine de demain : de la recherche fondamentale et clinique aux diagnostics en passant par la formation jusqu'au soin des patients transfusés ou greffés.

Encadré par leSuperviseur du Centre de Contact Régional, vos principales missions serons les suivantes :

Gestion de la donnée par téléphone:

o Gestion des appels entrants avec si possible prise de rendez-vous.

o Emission d'appels téléphoniques en suivant les scripts d'appels et respect de la qualité du discours d'après les normes de l'EFS dans un objectif de prise de rendez-vous

o Faire remonter les difficultés de tout ordre et participer à l'évolution de l'activité

o Mettre à jour la base de données

· Gestion de la donnée par email:

o Réponse aux demandes d'information et réclamations

o Transmission des demandes particulières au service adéquat avec suivi

o Mise à jour de la base de données

· Gestion de la donnée via l'espace personnel du donneur :

o Réponse aux demandes d'information

o Transmission des demandes particulières au service adéquat avec suivi

o Mise à jour de la base de données

Profil étudiant 12h par semaine

Poste à pourvoir en semaine

Le profil recherché

Votre profil:

- Méthodique, organisé, adaptable, réactif, volontaire

- Maîtrise de l'expression écrite et orale

-Doté d'un bon relationnel

- Sens de la relation client

- Esprit d'équipe

- Respect des règles et de la confidentialité

Infos complémentaires

Atouts et conditions de travail

Avantages

Tempspartiel de 12h par semaine,réparti sur 3 jours du lundi au vendredi.

Vous êtes étudiant ?

Et à la recherche d'un poste à temps partiel ?

N'hésitez pas à postuler.

L'EFS est soumis à la charte de Laïcité

Organisation de travail

Sur site

Notre politique handicap

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap.

Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste

  • Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés

  • Entretien en face à face ou visio avec le responsables opérationnel et le RH

  • Second entretien (opérationnel N+2) ou test selon le poste visé

  • Proposition d'emploi au candidat retenu

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La carte

122 Rue Marcel Hartmann

94200 Ivry-sur-Seine

Localiser le poste

Publiée le 12/02/2026 - Réf : 19-2026-19591

Téléopérateur Ivry sur Seine - Job Étudiant H/F

EFS Etablissement Français du Sang
  • Ivry-sur-Seine - 94
  • CDI

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Publiée le 12/02/2026 - Réf : 19-2026-19591

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