Les missions du poste
Au sein de l'agence Occitanie, rattaché(e) à la Directrice d'Agence, vous avez la charge de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé et contribuez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance. Dans ce cadre, nous recherchons une Gestionnaire clientèle H/F à Toulouse en CDD d'1 an.
Vos missions :
Gérer les contrats de location et leurs renouvellements
Assurer la gestion locative courante et la tenue des dossiers
Suivre les comptes locataires et traiter les situations d'impayés
Contribuer à la maîtrise de la vacance et à l'évolution des loyers
Fiabiliser les données et assurer le suivi des charges et dépenses
Gérer la relation clients et les réclamations locatives
Traiter les congés et assurer une présence de proximité auprès des locataires
Collaborer avec les partenaires sociaux et internes
Participer aux mutations internes, au relogement et à la gestion des commerces
Le profil recherché
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(e), possédez le sens de l'analyse et avez de l'aisance relationnelle.
Disponible et dynamique, vous savez gérer les priorités et organiser votre travail.
Vous aimez travailler en équipe, avez une vision orientée client et vous adapter à tous les interlocuteurs.
Soucieux (se) de vous investir pleinement dans vos fonctions, rejoignez-nous !
Ce que nous offrons :
Rémunération attractive : 27 000 € à 29 000 € annuels sur 13,5 mois selon le profil
Primes d'intéressement
22 jours de RTT et 27 jours de congés payés
Mutuelle (73 % prise en charge)
Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)
Bienvenue chez HLM
Publiée le 14/04/2026 - Réf : 2026-67544
