Conseiller Service Après-Vente en Magasin Automobile - Orvault H/F

Nantes Ouest Recrutement

Et si votre sourire devenait votre meilleur outil de travail ?
Nous recrutons pour un magasin automobile reconnu localement, où l'accueil client n'est pas une formalité... mais une vraie signature. Ici, l'objectif est simple : que chaque client reparte rassuré, compris et en confiance.

Vos missions:
Vous êtes le point d'entrée, la personne qui crée le premier contact et qui donne le ton. Votre rôle est essentiel : faire le lien entre le client et l'atelier, expliquer, conseiller, suivre... et surtout instaurer une relation de confiance.
Au quotidien, vous serez amené à :
- Accueillir les clients et prendre en compte leurs demandes avec écoute et bienveillance
- Conseiller sur les interventions et les services
- Organiser les rendez-vous et suivre l'avancement des travaux
- Assurer le lien entre l'atelier et le client jusqu'à la restitution du véhicule
- Contribuer à une ambiance positive et professionnelle au sein de l'équipe Votre profil:
Le plus important pour ce poste, c'est votre savoir-être.
Nous recherchons avant tout une personne :
- Souriante, agréable et à l'aise dans l'échange
- Dotée d'un vrai sens du service et du contact humain
- Capable de rassurer, expliquer simplement et trouver des solutions
Une connaissance de la mécanique et de l'univers automobile est un vrai plus pour comprendre les demandes et conseiller efficacement.
Un profil issu du commerce peut également tout à fait réussir, à condition d'avoir de l'intérêt pour les voitures et l'envie d'apprendre.

Pourquoi ce poste donne envie
- Une équipe accueillante, où l'entraide et la bonne humeur font partie du quotidien
- Un environnement dynamique, jamais monotone
- Un poste où votre personnalité compte autant que vos compétences
Conditions
- Poste basé à Orvault
- Rémunération négociable selon votre expérience et votre profil
Si vous aimez les échanges humains, les environnements vivants et que vous avez envie d'un poste où votre sens du relationnel fait vraiment la différence, ce rôle pourrait bien être votre prochaine étape.