Salaire alternance
Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Conseiller en Formation H/F Eurocom Stratégies
- Metz - 57
- Alternance
- 2 ans
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Le CFA EUROCOM STRATÉGIES recherche son ou sa futur(e) alternant(e) dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation Digitalisation de la Relation Client) en contrat d'apprentissage.
Si tu es organisé(e), dynamique et que tu aimes le travail d'équipe ainsi que le challenge alors cette opportunité est faite pour toi !
En tant que CONSEILLLER EN FORMATION, tu joueras un rôle central en accomplissant les missions suivantes :
- Accueil, information et accompagnement des clients et prospects
- Prospection téléphonique et physique
- Analyse des besoins pour proposer les services les plus adaptés
- Suivi des dossiers clients
- Développement commercial : prise de rendez-vous, prospection et fidélisation des clients
- Gestion des appels entrants et sortants, en assurant un service client de qualité
- Application des procédures internes et respect des normes et réglementations du secteur
- Participation aux actions commerciales, promotions et événements (Journée Portes ouvertes, Job Dating, Ateliers, Forums)
Le profil recherché
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Bonne expression orale et écrite
- Capacité d'écoute et analyse des besoins
- Goût pour le commerce et la négociation
- Rigueur et respect des procédures
- Aisance informatique (logiciels métiers, CRM, outils bureautiques)
Se former en alternance chez Eurocom Stratégies
Eurocom Stratégies est un Centre de Formation et d'Apprentis depuis 2004.
Tout commence à Metz en 2004, avec la volonté d'apporter une réponse aux besoins en compétences des enseignes de la grande distribution du secteur.
Puis dès 2011, Eurocom Stratégies se spécialise dans le recrutement et la formation de salariés des enseignes du commerce, par la voie de la professionnalisation, de l'apprentissage et de la formation continue.
Fort de son réseau de partenaires et à l'écoute de ses clients, Eurocom Stratégies s'inscrit dans la continuité d'accompagner les entreprises dans leurs besoins en compétences en ouvrant son CFA en septembre 2022.
Infos complémentaires
Horaires et rythme de l'alternance :
- 2 jours en formation et 3 jours en entreprise
- 35 heures/semaine sur 5 jours
Publiée le 10/02/2026 - Réf : 3809039/27544149 CEF/57M
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