Assistant Service Client H/F Lynx RH

Au-delà de la mise en relation, notre mission est de vous accompagner et vous conseiller, afin de préparer au mieux la prochaine étape de votre histoire professionnelle.

Lynx RH est membre de Mistertemp'group, acteur majeur du recrutement digital, fort de plus de 220 agences en France.

Assistant service client H/F

Intérim (ou CDI)

Sud-Ouest lyonnais (69)

Votre futur environnement:

Dans un contexte de forte croissance de l'activité, notre client renforce ses équipes et recrute un Assistant service client H/F.

Reconnu pour sa réactivité et son expertise, notre partenaire accompagne ses clients à travers un réseau de partenaires qualifiés, couvrant l'ensemble des corps de métiers.

L'organisation repose sur un fonctionnement centralisé, avec un interlocuteur unique pour les clients, afin de simplifier la gestion des installations et de garantir un haut niveau de service.

Le poste s'inscrit dans un environnement dynamique, orienté satisfaction client, coordination et qualité de service.

Conditions:

CDI

Salaire fixe compris entre 1 900 € et 2 400 € bruts mensuels selon expérience

Prime annuelle individuelle

Tickets restaurant

Mutuelle avantageuse

Abondement épargne retraite

Horaires : 37h/semaine

Process :

Après un premier échange avec notre équipe Lynx RH Brignais, vous rencontrerez l'entreprise afin de valider l'adéquation du poste à votre projet.

Nous restons à vos côtés à chaque étape du process.

Vos missions

Au quotidien, vos missions sont les suivantes:

- Coordonner les interventions avec les équipes techniques et les sous-traitants, en veillant au respect des plannings et de la qualité des prestations.

- Assurer le suivi des livraisons, des tableaux de bord et des relances, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.

- Développer une relation de confiance durable avec votre portefeuille clients grâce à votre réactivité et votre sens du détail.

Pré-requis

Formation Bac +2 type BTS Assistant de Gestion, MUC, NRC ou équivalent,

Une première expérience en assistanat commercial ou ADV, idéalement dans un environnement technique,

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP apprécié),

Profil recherché

Vous êtes organisé, polyvalent et aimez jongler entre plusieurs sujets.

Vous savez gérer les urgences avec calme et efficacité,

Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel.

Vous parlez idéalement espagnol ou anglais.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2000 € - 2400 € par mois