Technico-Commercial Sédentaire CVC H/F RH Pertinence

RH Pertinence recrute pour l'un de ses clients situé sur la Turbie un Technico-commercial sédentaire (H/F) en CDI à temps plein au sein d'une société de matériels de CVC.

Vous travaillez dans un climat de confiance mutuelle ou le sens des responsabilités et l'esprit d'équipe ont une place prépondérante.

Descriptif du poste :

Sous la responsabilité du Directeur d'agence et dans un très bon climat social, vous gérez un portefeuille client déjà existant (90% de professionnels). Pour mener à bien cette mission, vous travaillez en équipe.

Vous garantissez la satisfaction du client et accomplissez un travail de qualité.

De ce fait, vous avez pour principales missions de :

- Assurer l'accueil téléphonique et physique de vos clients passant à l'agence, vous êtes amené à renseigner le client au comptoir ;
- Identifier les besoins des clients et proposez les produits adaptés ;
- Enregistrer les commandes de vos clients : vous collaborez avec tous les services de l'agence ;
- Elaborer les devis ;
- Assurer l'assistance et le conseil des produits à votre clientèle ;
- Participer et suivre les réclamations clients, gestion du SAV ;
- Gérer les relations avec les fournisseurs : passation des commandes, négociation des prix, traitement des retours des produits défectueux ;
- Assurer la gestion administrative (documents techniques, classement...)