Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Conseiller Relation Client H/F Direct Fleet
- Aix-en-Provence - 13
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un chargé de relation client (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour assurer un service de qualité.
Vos missions :
- Assistance et conseil aux conducteurs (par téléphone et par mail)
- Coordination des commandes de véhicules
- Coordination des livraisons et des restitutions des véhicules
- Suivi des contrats de location
- Gestion des prêts de véhicules de remplacement
- Gestion des sinistres assurance
- Gestion des contraventions
- Gestion des cartes carburant et télébadges
- Traitement des alertes (kilométriques, contrôles techniques, ...)
Le profil recherché
- Sens développé du service client avec une forte réactivité
- Excellente présentation au téléphone
- Esprit d'équipe
- Bonne organisation personnelle
- Maîtrise des outils bureautiques et d'Excel
- Qualités rédactionnelles
- La connaissance de l'automobile est un vrai plus
Bienvenue chez Direct Fleet
Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés et implantés sur le territoire.
Notre mission ? Optimiser et organiser l'ensemble des services automobiles pour nos clients.
Nos engagements ? La qualité de nos prestations et un fort niveau de satisfaction de nos clients et de leurs collaborateurs.
Envie de nous rejoindre ? Il suffit de postuler !
Infos complémentaires
- Télétravail possible (2 jours par semaine)
- Prime vacances
- Bonne mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur
- Cadre agréable
- Ambiance bienveillante
- Événements conviviaux
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique ou visio (selon poste)
-
Entretien physique (Interlocuteurs différents selon postes)
-
2e entretien physique (selon postes proposés)
-
Publiée le 09/03/2026 - Réf : 3800452/27494787 CRC/13A/0226
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Conseiller Relation Client H/F
Super recruteur
- Aix-en-Provence - 13
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