Charge de Recouvrement Contentieux H/F HLM

Vos missions :
Au sein du service recouvrement contentieux et sous la direction de sa responsable, vous serez en charge de :
- Instruire et analyser les dossiers transmis par les Chargé(e)s de clientèle après la phase de recouvrement amiable et déterminer la procédure à appliquer.
- Recevoir les locataires en impayés et informer sur les procédures et les dispositifs d'aides possibles dans une logique de conciliation afin d'éviter les poursuites contentieuses.
- Rechercher des solutions de règlements amiables et de relogement économique, en lien avec l'agence.
- Optimiser le recouvrement des dettes par une prise en charge « sociale et individuelle » du locataire.
- Garantir le lien fonctionnel avec la société de recouvrement pour les dettes des locataires partis.
- Engager et suivre les procédures contentieuses de recouvrement de la dette en lien avec les prestataires et partenaires extérieurs (avocat, huissier, service social...).
- Représenter l'organisme auprès du tribunal, des différentes commissions (FSL, CCAPEX, conciliation).
- Assurer le suivi des comptes loyer et mettre à jour les tableaux de suivi d'activités.
- Réaliser un reporting régulier auprès de sa responsable.