Les missions du poste

- S'occuper d'un portefeuille clients B2B au Luxembourg ;
- Prendre les commandes par téléphone et les saisir en temps réel sur écran ;
- Renseigner et conseiller les clients sur les produits, leurs équivalents, les paquetages, les tarifs et les délais ;
- Les informer de nos promotions et réaliser du chiffre d'affaires supplémentaire dans le cadre de nos challenges internes ;
- Faire le service après-vente (back-office) ;
- Suivre les dossiers et gérer les litiges éventuels ;
- Faire face à l'exigence des clients luxembourgeois ;
- Rapporter régulièrement les informations auprès des commerciaux et, en relation avec eux, rédiger les offres et assurer leur suivi.

Le profil recherché

- Diplômé.e d'un Graduat/Bachelier en Secrétariat, Marketing, Assistance Commerciale, Communication, Ressources Humaines, Droit, ... ;
- Tu as acquis une première année d'expérience professionnelle ;
- Tu maitrises l'allemand, l'anglais et le français ;
- Tu as une bonne aisance relationnelle, c'est inné en toi, tu as l'art de communiquer & de négocier !
- Rigueur, sens du détail, gestion des priorités font partie de tes points forts;
- Empathique & enthousiaste tu aimes rendre service !

L'entreprise

Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.