Médiateur Social - Médiatrice Sociale H/F

Centre Social Albert Jacquard

Contrat adulte relais, les critères d'éligibilité au contrat sont les suivant :
-avoir 26 ans ou plus
-Etre sans emploi et inscrit à France Travail
-Résider dans un quartier prioritaire de la ville

Missions principales :
-Repérer et entrer en contact avec les habitants en situation de fragilité ou d'isolement grâce à une approche de proximité et au « aller vers ».
-Écouter et comprendre les besoins spécifiques de chaque personne (santé, logement, emploi, démarches administratives, accès aux droits.).
-Aider les habitants à définir leurs priorités et à élaborer des solutions adaptées à leur situation.
-Accompagner la personne dans la mise en oeuvre concrète de ses démarches tout en favorisant son autonomie.
-Favoriser le dialogue, la prévention et la résolution des conflits entre habitants.
-Organiser et participer à des temps collectifs pour favoriser le lien social : ateliers, cafés rencontres, activités culturelles ou sportives, moments festifs.
-Développer et entretenir des relations avec les partenaires locaux (associations, institutions, services municipaux).
-Orienter les habitants vers les services appropriés et assurer le relais lorsque nécessaire.
-Participer à la mise en place de réponses adaptées aux besoins des habitants en collaboration avec les acteurs du territoire.

Profil recherché :
-Bonne connaissance des problématiques sociales et urbaines
-Capacités d'écoute, de dialogue et de gestion de situations conflictuelles
-Neutralité, discrétion et sens de l'éthique professionnelle
-Aptitude au travail en équipe et en partenariat
-Autonomie, sens de l'initiative et adaptabilité
-Maîtrise des outils bureautiques de base

Savoirs :
-Connaissance des publics vulnérables
-Connaissance du territoire et des acteurs locaux
-Bases en médiation sociale, communication non violente
Savoir faire :
-Aller vers les habitants
-Accompagner individuellement
-Repérer et analyser les besoins

Conditions particulières
-Travail possible en horaires décalés (soirées et/ou week-ends selon les besoins)
-Déplacements réguliers sur le territoire d'intervention
-Secteur d'intervention quartiers de Saint Maurice Pellevoisin et de Fives

Pour postuler : Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à l'attention du directeur du centre social Albert Jacquard