Conseiller Relation Client H/F Grafton

Missions :



* Gestion des appels entrants/sortants, traitement de mails
* Renseigner les assurés sur les contrats/garanties/prestations, les conseiller et les accompagner dans une optique de fidélisation
* Traiter les réclamations

Une formation aux produits et au process internes à l'entreprise est prévue lors de la prise de poste.

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller relation client Santé/Prévoyance h/f pour l'un de ses clients spécialisés en assurance, dans le cadre d'un accroissement d'activité temporaire.



Type de contrat : intérim

Nombre d'heures par semaine : 35h, du lundi au vendredi

Date de début : dès que possible

Durée de contrat : 6 mois, éventuellement renouvelable

Lieu de travail : Roubaix (59)

Rémunération : 26K€ bruts annuels + primes trimestrielles



Missions :

* Gestion des appels entrants/sortants, traitement de mails
* Renseigner les assurés sur les contrats/garanties/prestations, les conseiller et les accompagner dans une optique de fidélisation
* Traiter les réclamations

Une formation aux produits et au process internes à l'entreprise est prévue lors de la prise de poste.



Profil recherché :

* Issu(e) d'une formation de type Bac +2 en Assurance
* Première expérience réussie en secteur assuranciel santé/prévoyance et en relation client
* Sens de l'écoute rigueur, capacité d'analyse, sens du service client, sens de la discrétion
* Excellent relationnel et qualités rédactionnelles



Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !