Conseiller Relation Client Santé - Prévoyance H/F

Grafton Lille

À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller relation client Santé/Prévoyance h/f pour l'un de ses clients spécialisés en assurance, dans le cadre d'un accroissement d'activité temporaire.

Type de contrat : intérim
Nombre d'heures par semaine : 35h, du lundi au vendredi
Date de début : dès que possible
Durée de contrat : 6 mois, éventuellement renouvelable
Lieu de travail : Roubaix (59)
Rémunération : 26K€ bruts annuels + primes trimestrielles

Missions :

- Gestion des appels entrants/sortants, traitement de mails
- Renseigner les assurés sur les contrats/garanties/prestations, les conseiller et les accompagner dans une optique de fidélisation
- Traiter les réclamations
Une formation aux produits et au process internes à l'entreprise est prévue lors de la prise de poste.

Profil recherché :

- Issu(e) d'une formation de type Bac +2 en Assurance
- Première expérience réussie en secteur assuranciel santé/prévoyance et en relation client
- Sens de l'écoute rigueur, capacité d'analyse, sens du service client, sens de la discrétion
- Excellent relationnel et qualités rédactionnelles

Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !