Chargé de Developpement Emploi-Formation - Cdc du Sud-Est Manceau H/F

Structures de coopération territoriale

Vous participez à la mise en place d'actions emploi sur le territoire, accueillez et accompagnez les usagers sur les problématiques d'emploi, de formation et d'insertion ainsi que sur les démarches administratives liées à la labélisation France Services.

Sous l'autorité de la Responsable du Service développement économique, tourisme & emploi, vous assurerez les missions suivantes :

MISSIONS PRINCIPALES :

Participer et mettre en place des actions emploi définies par la commission emploi :
- Mobiliser les partenaires stratégiques, les personnes ressources, les réseaux d'aide,
- Suivre les actions collectives (réunions et ateliers) avec les partenaires sur des thématiques liées à la formation, à l'emploi...

Effectuer une veille informationnelle :
- Promouvoir le service et ses actions,
- Etablir une newsletter bimensuelle.

Gestion des offres d'emploi :
- Collecter et enregistrer les offres d'emploi,
- Rédaction et diffusion des offres d'emploi,
- Mise en relation sur offres,
- Sourcing.

Traiter les demandes de l'usager qu'elles soient en présentiel, par téléphone ou par courriel sur des questions liées à l'emploi et à la formation :
- Accueillir l'usager et être attentif à sa demande,
- Evaluer la situation et définir précisément son besoin,
- Lui apporter la réponse appropriée à l'aide de tous moyens (partenaires, Internet, réseau de professionnels ...),
- Le guider dans les démarches à effectuer et/ou lui fournir les imprimés et l'aider à la complétude des dossiers,
- Le réorienter au besoin, vers les services partenaires compétents en organisant avec lui la prise de rendez-vous et en préparant en amont la rencontre,
- Lui faciliter l'accès aux différents postes de travail (informatique...).

Assurer le suivi statistique de l'activité du service.

MISSIONS PONCTUELLES :

Remplacer les animateur(trice)s France Services :
- Traiter les demandes de l'usager qu'elles soient en présentiel, par téléphone ou par courriel sur des questions d'ordre administratif ou social.