Chargé de Relation Client H/F

SERA

Au sein de notre siège proche de Grenoble, vous rejoignez une dynamique d'équipe travaillant en mode projet, pour coordonner le déploiement d'activités innovantes en France et à l'international.

En lien avec les différents services de l'entreprise et notre réseau d'intervenants, vous mettez en oeuvre vos talents d'animateur.trice, organisateur.trice, pilote et conseiller.ère. Vous coordonnez des actions variées, allant de la sélection de prestataires, à le suivi de la qualité des interventions à l'aide indicateurs. En lien avec l'équipe commerciale et le bureau d'études, vous êtes garant.e de la qualité de la relation clients avec des grands comptes.

Vous référencez et qualifiez des prestataires dans les domaines des nouvelles technologies, vous leur fournissez toutes les informations pour pouvoir intervenir dans les meilleures conditions et les suivez tout au long du projet.

A la recherche de challenges, nous vous proposons de vous réaliser et de valoriser vos compétences dans un environnement en pleine évolution !

Issu(e) d'une formation Bac +2 (type assistant(e) de gestion ou commercial(e)), vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle de 2 ans minimum.
Très bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel et PowerPoint), et expérience de la relation clients téléphonique.
Polyvalence, rigueur, discrétion et sens du travail en équipe et de l'accueil seront des atouts pour ce poste.

Les avantages

En rejoignant AIRRIA, vous bénéficiez d'un environnement structuré et attentif au bien-être des collaborateurs :

* Mutuelle & Prévoyance familiales complètes
* Tickets restaurant (Swile)
* Prime Vacances Syntec
* Plan de développement des compétences pour accompagner votre évolution
* Nombreuses offres CSE via Club Employés (réductions, loisirs, culture, voyages.)
* Un jour de télétravail par semaine à l'issu de la période d'essai

Un cadre clair, des avantages concrets, et un accompagnement réel pour avancer sereinement dans votre carrière.