Assistant Commercial H/F Groupe Actual

Poste : Assistant commercial (h/f)

Type de contrat : CDD de 8 mois

Lieu : LA ROMAGNE 49740 FR

Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique de 12 personnes. Ce poste est à pourvoir à partir du 23 février 2026. Vous interviendrez dans le cadre de deux remplacements .

Sous la responsabilité de la Manager service clients, vous assurerez le suivi des clients et des commandes à distance, avec un temps plein de 38 heures par semaine. Vous serez en étroite collaboration avec les commerciaux pour garantir le respect de notre politique commerciale.

Missions principales :

Partie administrative :
- Saisir des commandes reçues par mail.
- Valider des commandes reçues sur le logiciel interne de commandes.
- Suivre le montant des commandes en attente de franco.
- Effectuer des missions ponctuelles liées au réseau.

Partie commerciale :
- Gestion des commandes : réceptionner, valider, associer un délai, suivre la livraison dans les délais déterminés, et gérer les éventuels litiges.
- Relation clients : renseigner la disponibilité des produits, des prix, des délais ; traiter ou diffuser la demande du client, le fidéliser ; proposer des substitutions en cas de rupture.
- Participation et soutien à la relation commerciale : faire remonter les informations terrain auprès des personnes concernées, relancer des prospects et clients dans le cadre d'une opération commerciale.
- Mise à jour du fichier clients et prospects : actualiser les informations dans les différents systèmes informatiques.

Conditions :
Taux horaire selon profil.