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Chargé de Relation Client H/F

Jubil Salon de Provence

  • Grans - 13
  • Intérim
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 2 ans min.
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Détail du poste

Nous recherchons pour notre client basé sur MIRAMAS, un(e) chargé(e) de clientèle.
Vous êtes en charge de :
- Animer la relation agence dans une région de 110 points de vente
- Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office)
- Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation...délai) en lien avec les services de la base logistique
- Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs
- Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport
Horaires : 8H 16H30 OU 9H 17H30 du Lundi au Vendredi
Taux horaires : 12EUR à 12.50EUR

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Publiée le 03/02/2026 - Réf : 203NNHL

Chargé de Relation Client H/F

Jubil Salon de Provence
  • Grans - 13
  • Intérim
Publiée le 03/02/2026 - Réf : 203NNHL

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