Les missions du poste

Présentation du client

LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final.

Entreprise innovante dans la e-santé, notre partenaire recherche un Customer success manager H/F pour assurer l'onboarding, le suivi d'usage et la fidélisation de ses clients B2B.

Compétences recherchées

Votre rôle et missions :

- Être le référent d'un portefeuille de clients internationaux.
- Accompagner l'adoption des solutions, piloter les onboardings.
- Suivre l'usage, anticiper les risques et proposer des actions correctives.
- Coordonner les demandes clients avec les équipes internes.
- Gérer les aspects contractuels, facturation et renouvellements.

Le profil recherché

Ce que nous attendons de vous :

- Minimum 3 ans d'expérience en CSM ou gestion client B2B.
- Anglais courant, sens client, autonomie, esprit d'analyse.
- Idéalement : secteur e-santé ou produit numérique, connaissance en facturation et marketing digital.

Les avantages côté entreprise :

- Horaires flexibles et semaine de 4 jours possible
- Avantages autres
- Intéressement, titres restaurant, ambiance saine et engagée !

Rémunération : de 30000€ à 40000€

Postulez !

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