Chargé de Relation Client - Commercial Chronopost H/F

A&A Edufirst Iffp

Le(la) Chargé(e) de Relation Client / Commercial(e) chez Chronopost assure le suivi et la satisfaction des clients tout en participant au développement commercial de l'entreprise. Il/elle est le lien entre les clients et les équipes internes et contribue à la qualité de service.

Missions principales :

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone et email
- Participer à la prospection commerciale et au suivi du portefeuille clients
- Gérer les commandes et veiller à leur traitement dans les délais
- Mettre à jour les bases de données clients et réaliser les reportings commerciaux
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client
- Participer à la promotion et à la valorisation des services Chronopost

Le(la) Chargé(e) de Relation Client / Commercial(e) chez Chronopost assure le suivi et la satisfaction des clients tout en participant au développement commercial de l'entreprise. Il/elle est le lien entre les clients et les équipes internes et contribue à la qualité de service.

Missions principales :

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone et email
- Participer à la prospection commerciale et au suivi du portefeuille clients
- Gérer les commandes et veiller à leur traitement dans les délais
- Mettre à jour les bases de données clients et réaliser les reportings commerciaux
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client
- Participer à la promotion et à la valorisation des services Chronopost

Chronopost est une entreprise spécialisée dans la logistique express et la livraison de colis pour les particuliers et les professionnels.
Elle propose des solutions rapides, fiables et adaptées aux besoins de ses clients.
L'entreprise se distingue par son expertise, sa réactivité et la qualité de son service client.
Chronopost intervient sur tout le territoire français et assure également des livraisons internationales.
Elle propose des services innovants pour optimiser la gestion des envois et des colis.
L'entreprise valorise la satisfaction client et la qualité de ses prestations.
Chronopost développe des outils et solutions numériques pour faciliter le suivi des envois.
Elle encourage l'apprentissage et l'intégration des alternants au sein de ses équipes.
L'entreprise met l'accent sur le professionnalisme, la rigueur et l'efficacité de ses collaborateurs.
Rejoindre Chronopost, c'est intégrer une structure dynamique, innovante et centrée sur la relation client.