Réceptionniste H/F

Camping Lou Castel

Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région.
Vous intégrez l'équipe Clicochic qui a pour mission de faire vivre des vacances conviviales et de très bon standing sur des spots incroyables avec de l'animation.
QUI ÊTES-VOUS ?
- Vous avez l'esprit d'équipe.
- Vous aimez répondre au téléphone et vous avez le contact client.
- Vous avez de très bonnes compétences d'accueil et d'organisation.
- Vous voulez rendre nos clients heureux ainsi que vos collègues.
- Vous communiquez avec facilité et vous avez le sens du service.
- Nos clients sont exigeants et notre mission est de les satisfaire.
QUE FEREZ-VOUS ?
- Vous prendrez les réservations (téléphone, mail) et vous répondrez aux questions de vos vacanciers.
- Vous assurerez la facturation et les encaissements clients.
- Vous optimiserez au mieux le planning de réservation.
- Vous accueillerez les clients à l'arrivée (Check In) et au départ (Check Out)
- Durant la saison, vous devez être attentif pour bien comprendre les attentes du client et régler ses problèmes au plus vite.
- Vous conseillerez les vacanciers sur l'activité touristique de la région.
- Enfin, vous devrez vendre les goodies.
- En bonus, vous pourrez participer aux spectacles des équipes !
Ce travail est très gratifiant car les clients sauront vous complimenter. Et nous aussi !!
Nous sommes une entreprise familiale et humaine. Tout ce que nous entreprenons s'inscrit dans la durée. Nous vous offrons un emploi de long terme. La gestion des Hommes est au coeur de nos préoccupations : attirer, fidéliser et faire évoluer notre personnel est passionnant. Nous vous donnons les moyens de travailler (outils informatique, logiciels, techniques de travail performantes .) et nous investissons en continue dans nos équipements pour que vos conditions de travail attirent de nouveaux talents. Nous vous formerons à la gestion des litiges, aux procédures de check in/check out, aux procédures d'hébergement, à l'animation, etc.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois
Avantages :
- Aide au logement
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel