Conseiller Relation Clientèle H/F

France Travail

Vous exercez votre activité à l'accueil de l'agence de Saintes.
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, conseillez et orientez les adhérents, prospects. Vous répondez à toutes questions sur les garanties santé des adhérents de la Mutuelle (cotisations et prestations).

Pour la gestion : vous réalisez des modifications simples sur le logiciel de gestion de la complémentaire santé (changements d'adresse, réédition de carte mutualiste, etc.).

Réel sens de l'écoute et du service client.
PREMIERE EXPERIENCE dans le SECTEUR COMPLEMENTAIRE SANTE EXIGEE.

Maîtrise de l'orthographe

Tests d'orthographe / Tests de connaissance sur la protection sociale (sur un premier niveau d'information)
Formation interne