Chargé de Clientèle Itinérant H/F SDEZ

Rattaché(e) au responsable régional, vous assurez le suivi de la clientèle Grand public existante (hôtel, restaurant, industrie...) : sud est IDF

Vos missions principales :
- Visite Préventive : contrôle de la satisfaction, mise en place d'actions de progrès, adaptation des stocks (inventaire), actualisation du contrat, etc....,
- Suivi des demandes : planification, reporting
- Suivi analytiques : tableau de bord, statistiques, études des consommations...
- Développement des affaires par vente de prestations complémentaires
- Le suivi et l'administration des « dossiers clients » : réception des courriers clients (simples et en AR) et la gestion des réponses - mise à jour des fiches clients et gestion informatique des dossiers - traitement des remontées et retours clients reçus par mail, téléphone - planification de la livraison de nos prestations et prise de RDV.