Salaire fourni par le recruteur
Assistant Service Clients - CDI H/F Adexgroup
- Suresnes - 92
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) à notre responsable Service Clients, nous recherchons un(e) assistant(e) bureautique afin de répondre aux demandes clients.
Vous aurez à coeur de garantir la satisfaction de nos clients en proposant un accueil exemplaire dans le respect de nos valeurs, notre exigence de qualité et de réactivité.
Vous serez en charge des tâches suivantes :
- Répondre aux appels entrants
- Analyser les demandes
- Enregistrer les demandes et les commandes
- Dispatcher les demandes au technicien et ou service approprié
- Fournir une réponse de 1er niveau le cas échéant
- Valoriser notre offre bureautique, téléphonie et informatique
- Garantir l'assurance permanente de la satisfaction de nos clients
Le profil recherché
Vous avez une appétence pour l'écosystème du Print et l'univers IT, vous êtes doté(e) des points forts suivants :
- Aisance téléphonique
- Esprit d'analyse et sens de l'écoute
- Bonne élocution
- Qualités rédactionnelles
- Autonome, rigoureux et organisé
- Votre bienveillance et votre sensibilité commerciale seront également de réels atouts.
Poste à pourvoir dès que possible
Poste en CDI à temps plein (37h par semaine), basé à Suresnes (92)
Rémunération : 28 K€ annuel en fonction de l'expérience.
Bienvenue chez Adexgroup
AdexGroup est acteur majeur dans le secteur de la bureautique et des solutions high tech !
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, avec une énergie constante et une volonté d'évoluer avec nos clients.
Une entreprise dynamique
Sur un marché de plus de 3 milliards d'euros, nous avançons avec agilité et innovation pour proposer des solutions toujours à la pointe.
Un leader engagé
Notre démarche RSE guide nos choix : offres éco-responsables, partenaires partageant nos valeurs, et une attention permanente à réduire notre impact environnemental.
Diversité des activités
Autour de 7 métiers : L'impression (coeur de métier), les solutions informatiques, la dématérialisation, la téléphonie, le Fournisseur d'Accès Internet, les fournitures de bureau (All Office) et l'aménagement de bureaux.
Des perspectives d'évolution
Avec plus de 3 500 clients actifs et 22 M€ de chiffre d'affaires, nous développons en permanence de nouvelles solutions (financement, Cloud, hotline...) et offrons à nos collaborateurs des opportunités pour grandir avec nous.
Un esprit familial
Filiale à taille humaine, AdexGroup c'est une équipe soudée où proximité, convivialité et entraide rythment le quotidien. Parce que pour nous, la performance ne vaut que si elle se vit ensemble.
Si nos valeurs et engagements vous font écho et que vous cherchez votre prochain défi professionnel, n'hésitez plus, postulez !
Infos complémentaires
- Carte ticket restaurant Edenred pris en charge à 50 % par l'entreprise
- Titre de transport NAVIGO pris en charge à 50 % par l'entreprise
- 37 h par semaine avec 11 jours de RTT
- Télétravail : 1 à 2 jours par semaine après validation période d'essai - poste possible en 100% télétravail selon votre localisation
Publiée le 30/01/2026 - Réf : 3786146/27415432 CMC/95C
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