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Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
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Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Chargé de la Relation Client H/F
- Île-de-France
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an
Les missions du poste
Nous recrutons dans le cadre d'un CDD/CDI, un Chargé de relation client (H/F)
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Activités commerciales et développement du portefeuille clients
Réaliser des actions commerciales et en assurer le suivi
Élargir le portefeuille clients au travers d'activités de prospection ou de réponses aux demandes
Mise en place des actions commerciales auprès des prospects ou des clients
Être force de proposition en étant à l'écoute des clients
Gestion des besoins clients
Rencontrer les clients existants
Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur
Adapter les solutions au besoin du client
Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures
Tracer les demandes et réponses aux clients dans les outils
Enregistrer les informations et données clients lors des actions commerciales de prospection
Le profil recherché
Vous bénéficiez d'une première expérience réussie des services BtoB et idéalement dans la propreté, vous avez envie d'exprimer tout votre potentiel dans une entreprise à taille humaine et en forte croissance.
Autonome, organisé, vous êtes un animé par un esprit de conquête, vous êtes dynamique, avez confiance en vous, moteur et porté sur la réalisation de vos objectifs avec un sens aigu de la satisfaction client. Vous savez être diplomate, à l'écoute de vos clients, vous êtes flexible, vous avez une excellente élocution et des qualités rédactionnelles et vous avez une forte capacité d'adaptation pour répondre aux demandes de vos interlocuteurs dont les besoins sont très différents les uns des autres.
Vous avez envie de relever un challenge et envie de réussir, cette proposition est faite pour vous.
L'entreprise
Société spécialisée dans le service BtoB qui apporte son expertise et savoir-faire dans le domaine de la propreté et des services associés ainsi que la gestion des déchets afin de permettre un bon fonctionnement des outils industriels et de rendre les espaces plus confortables en contribuant au bien-être des collaborateurs et à l'image de nos clients.
Infos complémentaires
Rémunération composée d'un fixe + véhicule + remboursement des frais + rémunération variable après la période de formation.
Publiée le 30/01/2026 - Réf : 3784594/27403928 CDLRC/I
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Chargé de la Relation Client H/F
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