Réceptionniste H/F 369° Hôtels & Maisons

L'Hôtel l'Ecrin Blanc **** recherche son ou sa nouvelle réceptionniste. Si tu es capable de dire avec le sourire, qu'une chambre avec vue mer à la montagne c'est difficile alors tu es la personne qu'il nous faut!

Ta mission si tu l'acceptes...

Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse

Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse

Fidéliser la clientèle en personnalisant l'accueil et le séjour des clients

Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins

Assurer les actions liées à l'accueil et au départ du client

Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l'hôtel (horaires)

Véhiculer l'image de l'établissement et susciter la fidélisation

Promouvoir les activités proposées par l'hôtel pour augmenter les ventes

Justifier les politiques tarifaires de l'hôtel dans une optique commerciale

Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement, gestion du fond de caisse

Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène en vigue