Business Analyst H/F DLPK

Sous la direction du Responsable Études et Développement, vous aurez les missions suivantes:
- Formalisation des nouveaux process métiers cible : mettre en adéquation les métiers et des solutions innovantes, identifier ce qui est vraiment utile, ne pas reproduire systématiquement ce que l'on a toujours fait,
- Accompagnement des utilisateurs clés (keyusers) dans toute la phase de conception du projet, jusqu'à l'appropriation de la solution.
- Accompagnement du déploiement et les utilisateurs sur la nouvelle expérience proposée (formation des équipes, suivi en conditions opérationnelles, évolutions, améliorations continues).
- Gestion de la documentation et de la formation
- Force de propositions vis-à-vis des métiers.Tu joues unrôle charnière. Bien entendu,tonexpertise se bonifiera en côtoyant les métiers et en partageant leurs expériences, et tu t'appuieras sur le responsable Innovation.
- Amélioration des processus en équipe, tant au niveau du Système d'information que des organisations, faire émerger de nouveaux projets en ligne avec la stratégie.
- Accompagnement des équipes métiers, côté client dans la définition de leur roadmap fonctionnelle en priorisant le besoin par la valeur utilisateurdans la stratégie de l'entreprise.
- Cadrage des projets métier organisation d'ateliers métier, formalisation des process, rédaction des besoins)
- Définitions des cas d'usage ainsi que les données pour tester et recetter/
- Identification des processus critiques nécessaires aux recettes de non-régression
- Participation aux recettes et coordination des acteurs