Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Charge de Relation Clientele H/F Menway Emploi
- Épernay - 51
- Intérim
- Travail de jour
- 8 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein d'une prestigieuse Maison de Champagne, en tant que CHARGE DE RELATION CLIENTELE H/F, vous êtes en charge du bon déroulement du séjour des visiteurs.
Principales missions :
- Coordonner et garantir la bonne organisation des séjours en amont des invités sur le site.
- Accueillir les invités/clients et veiller à leur confort et au bon déroulement de leur séjour
- Commander avec l'outil informatique le fleurissement hebdomadaire du site
- Gérer l'intégralité des besoins en papeterie, sacs, étiquettes bagages
- Contrôler l'état de propreté des lieux de vie en lien étroit avec le service hébergement/gouvernant(e)
- Réaliser son emploi du temps, le présenter au gestionnaire du Château pour validation
- Informer sa hiérarchie de toute situation anormale concernant la sécurité ou les risques d'accidents pour les employés et les invités/clients
- Centraliser et transmettre les données des dossiers invités à travers l'animation d'un point opérationnel avec les différents services du site en anticipation de l'arrivée des invités et des clients
Le profil recherché
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Avoir un Bac +2 en école hôtelière ou équivalent
- Avoir 1 à 2 années d'expérience dans le domaine ou équivalent
- Maitrise de l'anglais et français parfaite + une éventuellement une troisième langue
- Excellent relationnel
- Sens de l'hospitalité et du détail
- Réactivité & anticipation
- Présentation et comportement exemplaires
- Bon niveau de culture générale
- Diplomatie et écoute
- Sens du service
- Discrétion, confidentialité
- Disponibilité et bienveillance
- Connaissance informatique et bureautique
- Maîtrise et connaissance des différents services du site
- Connaissance 'historique & technique' des Champagnes de nos marques
- Connaissance de l'historique du site
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Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.
L'entreprise
Votre agence Menway Emploi de Reims met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons une CHARGE DE RELATION CLIENTELE H/F.
Infos complémentaires
Prime
Publiée le 28/01/2026 - Réf : 28139808 MRETTFBY74725
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Charge de Relation Clientele H/F
- Épernay - 51
- Intérim
Pour les postes éligibles :
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