Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé Relation Client - ADV - CDI H/F à Nanterre est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
29 200 € / an 2 433 € / mois 16,04 € / heureSalaire brut estimé
40 200 € / an 3 350 € / mois 22,09 € / heureSalaire brut max
51 500 € / an 4 292 € / mois 28,30 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Chargé Relation Client - ADV - CDI H/F SCC
- Nanterre - 92
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recrutons plusieurs Chargés de Relation Client sur Nanterre. Rattaché(e) à l'une de nos direction commerciale c, vous vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client, l'approvisionnement des produits auprès des fournisseurs jusqu'à la conformité de la facturation en respectant les règles et procédures établies.
Vos missions principales :
·Saisir les commandes d'achat et clients (codifier la commande, créer un compte client, ...) ou transformer le devis en commande client, en vérifiant la conformité de celles-ci,
·Gérer le backlog client et achat :
o Optimiser le suivi des commandes et des livraisons,
o Obtenir les délais fournisseurs,
o Mettre en place des actions afin de respecter la satisfaction clients. (SLA)
·Assurer un rôle d'interface auprès des clients et des services internes :
o Participer aux comités d'engagement et aux réunions mensuelles client,
o S'assurer de la satisfaction client,
o Répondre aux sollicitations : demande, litiges, services internes,
o Mettre à jour les outils internes
oFaire un reporting sur les escalades et préconiser des pistes d'amélioration.
Le profil recherché
Votre profil :
-Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 et vous avez une première expérience en relation client, commerce ou administration des ventes, avec un volume important de commandes (obligatoire)
-Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'un très bon discours et relationnel clients,
-Vous êtes tenace, capable d'analyser les besoins d'un client et proposer la solution la plus adaptée,
-Vous savez travailler en équipe,
-Le secteur de l'IT vous intéresse,
-Vous êtes autonome force de proposition.
Pourquoi nous rejoindre :
Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.
Carte ticket de 9.50EUR par jours, pris en charge à hauteur 60% par SCC
Profiter de la plateforme d'e-learning TOUT A APPRENDRE au travers du CSE pour se former sur des sujets très diversifiés (professionnels, langues, loisirs, développement personnel...)
Bénéficier d'une mutuelle, participation, prime vacances, chèques vacances, prime point de passage.
Bénéficiez jusqu'à deux jours de télétravail une fois autonome sur vos tâches,
Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, les offres du CSE et des RTT.
Rémunération en package : fixe+ variable selon le profil. (2KEUR de variable, avance de 70% par mois du variable, régule au semestre, plafonné jusqu'à 130%)
Statut : ETAM, convention collective SYNTEC.
Horaires : 09h15 /18H du lundi au jeudi - 09H15/16H30 le vendredi (36H soit 6,5 jours RTT / an)
A vos CV, au plaisir d'échanger ! :)
Infos complémentaires
RTT - participation - TR
SCC en images
Publiée le 28/01/2026 - Réf : 28140030 2fbe3a3c1c36f63c
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Chargé Relation Client - ADV - CDI H/F
- Nanterre - 92
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