Stage - Chargé de Compte H/F Guestadom

Guestadom recrute son prochain Chargé de compte en stage (H/F)

Poste basé, dans nos bureaux, à Changé (53810)

À propos de Guestadom

Guestadom est une solution de commercialisation et de conciergerie pour les locations de vacances.

Nous combinons :

-une plateforme de diffusion performante (+20 sites de réservation : Airbnb, Booking, Abritel...),

-et un réseau national de +150 concierges partenaires en France et dans les DROM-TOM.

Concrètement, nous gérons toute la commercialisation des logements : photos, création d'annonce, tarification dynamique, gestion des loyers, assurances et assistance voyageurs.

Nos concierges partenaires, eux, assurent toute l'intendance locale : ménage, linge, accueil, maintenance.

Notre ambition : devenir la référence nationale de la location de vacances clé en main.

Ta mission

Rattaché(e) à l'équipe Hôte, tu contribues à la gestion et à l'optimisation du portefeuille de logements confiés à Guestadom.

Tu interviens principalement sur la rédaction des annonces et le suivi des performances, en support direct des chargés de compte.

Tes principales responsabilités

Onboarding, rédaction & optimisation des annonces

-Coordination avec le concierge partenaire pour l'onboarding du logement

-Création du livret d'accueil du logement

-Participer à la rédaction et à l'optimisation des annonces (titres, descriptions, équipements).

-Adapter les contenus aux différentes plateformes de diffusion.

-Vérifier la cohérence, la qualité et la conformité des annonces.

-Mettre à jour les annonces à la suite des retours terrain ou aux évolutions du logement.

Suivi des performances du logements :

-Être garant de la réussite de l'Hôte et de son logement en suivant les performances des logements passées et futures :

oRentabilité : Taux d'occupation, taux de fermeture, prix moyen, revenu hôte gestion du calendrier

oQualité : Notation par OTA, nombre d'avis, suivi des maintenances et litiges

-Anticiper les actions correctives à apporter avec l'aide des autres équipes de l'entreprise et sa propre analyse

-Assurer un reporting à l'hôte sur le mois passé, en cours et les 3 mois à venir

-Assurer la réponse aux avis voyageurs

Support aux chargés de compte

-Assister les chargés de compte dans le suivi opérationnel des logements.

-Mettre à jour les informations dans les outils internes.

-Participer au traitement des demandes internes liées aux logements.

-Contribuer à la qualité globale du portefeuille géré.

Ce que nous attendons de toi

HARD SKILS :

-Bonne maîtrise du français écrit et goût pour la rédaction.

-Sensibilité au contenu digital et à la mise en valeur d'un bien.

-Capacité à analyser des données simples (tableaux, indicateurs).

-À l'aise avec les outils digitaux

-Capacité à appliquer des consignes et des process.

SOFT SKILS :

-Rigueur et sens du détail.

-Organisation et fiabilité.

-Curiosité et envie d'apprendre.

-Capacité à travailler en équipe.

-Sens du service et de la qualité.

-Autonomie progressive.

Profil recherché

-Étudiant(e) en école de commerce, tourisme, communication ou gestion.

-Intérêt pour le tourisme, l'immobilier ou le digital.

-Une première expérience rédactionnelle est un plus.

Rémunération & avantages

-Gratification de stage selon la législation en vigueur.

-Ce n'est pas un avantage, chez nous c'est normal... mais on a une super ambiance !

Process de recrutement

1.Appel téléphonique de 15 à 20 minutes pour confirmer votre profil, votre motivation et la compréhension de l'offre

2.Entretien avec Alizée, Responsable des opérations

3.Entretien final avec Théo, fondateur et CEO de Guestadom

Pourquoi rejoindre Guestadom ?

Parce que tu rejoins une entreprise en pleine croissance, avec une mission claire :

-Aider chaque propriétaire à louer son logement sans contraintes ni stress, en toute sécurité et avec une présence locale de confiance. Guestadom simplifie la location saisonnière grâce à sa plateforme complète et son réseau de concierges partenaires.

-Garantir à chaque voyageur une expérience fluide, chaleureuse et authentique, grâce à des logements de qualité et à une présence humaine sur place. L'objectif : faire découvrir les destinations autrement, avec le confort d'un hôtel et la convivialité d'un chez-soi.

-Permettre aux conciergeries locales de se développer durablement, en rejoignant un réseau national qui leur apporte visibilité, outils, clients et accompagnement. Guestadom valorise leur savoir-faire et leur ancrage territorial.

Rejoins une équipe ambitieuse, bienveillante et passionnée - et participe à l'expansion d'une marque française en plein essor !

Rejoins Guestadom dès aujourd'hui.