Réceptionniste Commercial - Saison 2026 H/F

Hotel la Maree - Ile de Re

Pour sa saison 2026, l'Hôtel de La Marée *** - Ile de Ré est à la recherche d'un(e) réceptionniste commercial(e) plein(e) d'énergie pour compléter et renforcer son équipe.

Premier point de contact des clients avec l'Hôtel, la personne recherchée jouera un rôle clé dans l'expérience que vivront nos hôtes. C'est aussi un acteur incontournable pour la bonne transmission de l'information entre les services de l'Hôtel.

Responsabilités :
- Assurer le service Réception et l'accueil des clients de la réservation au check out
- Répondre à la clientèle sur toutes ses demandes mais aussi la renseigner
- Traiter les appels entrants, les e-mails, saisir les réservations mais aussi gérer la facturation
- Proposer et vendre les prestations de l'Hôtel
- Maitriser les outils informatiques et appliquer les procédures internes à sa disposition pour réaliser sa mission d'accueil
- Aider au service petit déjeuner mais aussi de manière plus ponctuelle en chambre.

Qualités requises:
- La polyvalence, le sens de l'accueil mais aussi le service client
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément grâce à une excellente organisation.
- Aptitude à communiquer de manière efficace à tous ces interlocuteurs et à transmettre les informations
- Pouvoir travailler en autonomie et adapter ses priorités en fonction de la situation
- La maitrise d'au moins une langue étrangère (l'Anglais)

Quels sont les avantages à travailler à l'Hôtel de La Marée ?
- Travailler pour un long CDD de 7 mois à 35 heures / semaine à partir du 01/04/2026.
- Horaires de travail de 7h00 à 14h30 ou de 14h à 22h30, 5 jours de travail / semaine.
- Evoluer au sein d'une ambiance conviviale dans une structure à taille humaine (25 chambres).
- Travailler avec une équipe soudée qui connait son métier et qui a été formée pour intégrer de nouveaux collaborateurs
- Être dans un établissement situé à proximité du pont de l'Ile de Ré et donc facilement accessible. (A 15 minutes du centre-ville de La Rochelle en voiture)
- Des horaires de travail qui permettent d'avoir ses après-midis ou ses matins de libres (7h - 15h30 ou 14h - 22h30) et d'éviter les horaires d'affluence de trafic tout au long de la saison
- Avoir un weekend de repos par mois et 2 jours de repos par semaine, le plus souvent consécutifs.
- Un planning de travail édité au mois
- Avoir la possibilité de bénéficier d'une période de découverte de l'entreprise

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Vous avez envie de travailler en équipe tout en étant autonome ? Vous aimez la polyvalence et le sens de l'accueil est un de vos atouts ?
Alors, envoyez-nous votre CV, nous nous ferons un plaisir de revenir vers nous.

Merci à nouveau de votre intérêt pour ce poste passionnant ! A très bientôt !