Chargé de Clientèle en Centre Auto H/F

Euromaster France

Experience: 2 An(s) - en vente idéalement secteur auto

Compétences: Gestes et postures de manutention,Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial,Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale,BTS management commercial opérationnel,Connaissance des accessoires automobiles,Connaissance des différents types de véhicules,Conseiller de vente pièces de rechange et accessoires,Gestion des stocks,Gestion des stocks de pièces automobiles,Normes de sécurité et de réparation automobile,Organisation et optimisation des processus,Principes de la relation client,Techniques commerciales,Techniques de gestion des stocks,Techniques de vente et de négociation,Utilisation de logiciels de gestion de stocks et de ventes,Utilisation de logiciels de préparation de commandes,Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule,Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules,Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules,Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile,Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules,Etablir une facture,Expliquer la facture ou le bon de commande au client,Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules,Réceptionner et contrôler la conformité d'une commande de pièces de rechange et d'accessoires de véhicules,Renseigner une proposition de commande dans un logiciel de gestion des stocks,Utiliser des logiciels de gestion de stock,Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.