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Conseiller - Conseillère Service Client - Contrat Étudiant - 10-14H Heures H/F Boulanger

Boulogne-sur-Mer - 62
CDD
Temps partiel
BEP, CAP
Bac
Distribution • Commerce de gros

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Les missions du poste

Rattaché au Responsable Service Client, vous jouez un rôle clé pour aider nos clients.

Une journée chez Boulanger c'est :

- Faire briller l'accueil client.
En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.
- Assurer les encaissements.
En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable.
- Simplifier le financement.
En créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats.
- Optimiser le retrait des produits.
En faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement, tout en proposant des accessoires pour enrichir l'expérience.
- Gérer le SAV avec efficacité.
Trouver des solutions adaptées et en offrant un accompagnement personnalisé qui fait la différence.
- Fidéliser vos clients.
En présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable.
- Offrez une expérience premium.
En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions sur mesure pour dépasser leurs attentes.

Le profil recherché

Tu es fait pour ce travail si :

Le service client, c'est ta force
Réactivité et rigueur sont tes alliés
L'écoute, c'est innée
Le bon communicant, c'est toi

Si, comme nous, tu es engagé et authentique , si tu es généreux dans tes échanges et agile dans tes actions, alors rejoins notre collectif pro, simple, sympa, et osons ensemble !