Salaire fourni par le recruteur
Manager de la Relation Client H/F Auchan Retail France
- Saint-Jean-de-Braye - 45
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Vous avez envie de...
- Manager une équipe, les aider à s'épanouir et à développer leurs compétences.
- Garantir un service client de qualité, en étant moteur du développement de l'expérience client, et en accompagnant les collaborateurs dans le style relationnel Auchan au travers d'une relation authentique et de proximité.
- Assurer la fidélisation et le respect des engagements clients, vous traitez les réclamations et analysez les enquêtes clients dans le but de mettre en place des actions améliorant la satisfaction client.
- Piloter au quotidien votre ligne de caisses, en maintenant le matériel en bon état de fonctionnement, en facilitant le passage en caisse, et en veillant à la propreté de la ligne. Vous êtes également garant de la tenue quotidienne du coffre : comptabilité, gestion du fonds de caisse, respect des procédures, etc.
Vous êtes...
Diplômé de niveau Bac +3 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire.
Le poste de Manager de la Relation Client F/H (Niveau 6) est fait pour vous.
Rencontrons-nous !
Le profil recherché
Nous vous offrons les avantages suivants :
- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !
Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?
Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.
Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.
Les avantages
- Parking gratuit à proximité
- Proche transport en commun
- 13ème mois
- Bonne mutuelle
- Paiement des heures supplémentaires
- Intéressement ou participation
- Des avantages liés au temps de travail différents selon le métier
- Chaque site est autonome sur les leviers du bien-être au travail.
- Nous avons une politique dynamique de Qualité de Vie au Travail.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Réception et sélection des CVs.
-
Entretien de pré qualification téléphonique.
-
Un entretien physique sur le magasin/entrepôt/site qui recrute vous sera proposé
-
Un 2eme entretien, cette fois-ci avec votre futur.e manager ou un responsable opérationel
-
Vous aurez un retour de la part de nos équipes sur vos candidatures.
-
Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 30 jours.
-
Auchan Retail France en images
La carte
15 Avenue Charles Péguy
45800 Saint-Jean-de-Braye
Publiée le 21/01/2026 - Réf : 9t0y41
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Pour les postes éligibles :
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