Chargé d'Affaires H/F Park'n Plug

Mission principale :

Le/la Chargé(e) d'affaires développe et gère les projets d'infrastructures de recharge pour véhicules électriques auprès des copropriétés et des entreprises. Il/elle assure la prospection, la relation client, la gestion technique et commerciale des projets, depuis leur conception jusqu'à leur mise en service, dans un contexte en forte croissance.

Responsabilités principales :

1. Développement commercial

- Établir et entretenir des relations stratégiques avec les secteurs résidentiels collectifs et tertiaires.
- Promouvoir l'offre Park'n Plug auprès des syndics de copropriété, entreprises et prescripteurs.
- Mener des actions de prospection ciblées (phoning, salons, réseaux professionnels).
- Représenter Park'n Plug lors de salons, réunions et événements sectoriels.

2. Gestion de projets

- Effectuer des visites de sites (parkings, bâtiments), rencontrer les clients et réaliser des relevés techniques.
- Analyser les besoins techniques des clients pour adapter nos solutions de recharge.
- Rédiger des propositions commerciales attractives, intégrant les dispositifs d'aides (CEE, Logivolt, Advenir).
- Suivre les projets de bout en bout, de l'initiation à la mise en service, en coordination avec les équipes internes.

3. Relation client et fidélisation

- Assurer la satisfaction continue des clients par un suivi rigoureux.
- Développer une relation de confiance durable, génératrice de nouvelles opportunités (upsell/cross-sell).
- Garantir la qualité et la pertinence des solutions proposées.

4. Pilotage et reporting

- Utiliser le CRM interne pour assurer un suivi structuré et efficace des affaires.
- Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge fixés.
- Assurer un reporting régulier à la direction commerciale.

Compétences requises :

- Commerciales : prospection, négociation, closing.
- Techniques : compréhension des environnements IRVE, bâtiment ou énergie.
- Gestion de projet : suivi transversal, coordination, respect des délais.
- Relationnelles : écoute, persuasion, diplomatie.
- Organisationnelles : autonomie, rigueur, gestion des priorités.