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Salaire alternance

La rémunération en alternance varie de 27% à 100% du SMIC, en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Alternant Assistant Commercial - Accueil - TP Ntc H/F IFFP CFA

Nanterre - 92
Alternance
12 mois
Bac
Enseignement • Formation

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Les missions du poste

Entreprise :

- CSP Groupe

Partenariat formation :

- IFFP (Institut de Formation et de Promotion Professionnelle)

Type de contrat:

- Contrat en alternance - Titre Professionnel NTC (Négociateur TechnicoCommercial)

Lieu de travail:

- Entreprise : CSP Groupe - La Défense (92)
École : IFFP School - Nanterre

Contexte du poste:

Dans le cadre de son développement, CSP Groupe recrute un(e) alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) / Accueil préparant un Titre Professionnel NTC, en partenariat avec l'IFFP. L'alternant(e) participera activement aux activités commerciales et à l'accueil de l'entreprise, tout en développant ses compétences en relation client et en négociation technicocommerciale.

Missions principales :

- Accueil & Relation clients
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, prospects et partenaires
- Renseigner les clients sur les produits et services de l'entreprise
- Orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés
- Contribuer à la qualité de l'image et de l'expérience client de CSP Groupe

Assistance commerciale:

- Participer à la gestion et au suivi des dossiers clients
- Préparer et suivre les devis, commandes et relances commerciales
- Mettre à jour la base de données clients (CRM)
- Assister l'équipe commerciale dans la préparation des rendezvous et actions de prospection

Support aux actions commerciales :

- Participer aux actions de prospection (téléphonique, digitale ou terrain selon activité)
- Contribuer au suivi des indicateurs commerciaux
- Aider à la préparation d'offres commerciales et supports de vente
- Participer ponctuellement à des événements commerciaux (salons, portes ouvertes, etc.)

Missions transverses :

- Réaliser des tâches administratives liées à l'activité commerciale
- Contribuer à l'amélioration des processus d'accueil et de relation client
- Travailler en collaboration avec les différents services de l'entreprise

Le profil recherché

Profil recherché :

Formation

- Formation en cours ou projet d'intégration en Titre Professionnel Négociateur TechnicoCommercial (NTC) via l'IFFP

Compétences :

- Aisance relationnelle et sens du service client
- Bonne communication orale et écrite
- Organisation, rigueur et polyvalence
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Intérêt pour la vente, la négociation et la relation commerciale

Qualités personnelles :

Dynamisme et motivation

Esprit d'équipe

Autonomie progressive

Bonne présentation et sens de l'accueil.

Conditions:

- Rémunération : selon barème légal de l'alternance
- Horaires : temps plein, alternance entreprise / centre de formation IFFP Accompagnement et tutorat au sein de CSP Groupe

Objectifs pédagogiques :

Ce poste permet à l'alternant(e) de :

- Développer des compétences commerciales et relationnelles
- Apprendre les techniques de vente et de négociation
- Comprendre le fonctionnement d'un service commercial
- Valider le Titre Professionnel NTC dans un contexte professionnel concret

Se former en alternance chez IFFP CFA

Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.
Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...
Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.
Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.
À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.

Publiée le 21/01/2026 - Réf : 3761943/27274432 AACATN/92N