Commercial Sédentaire H/F

ECTL

Emmanuel Création L'Atelier recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) sédentaire - Vente & Relation Client

Lieu : St André de Cubzac
Type de contrat : CDI / CDD temps partiel ( 15h/Semaine)
Disponibilité : Dès que possible

À propos d'Emmanuel Création

Emmanuel Création est une marque spécialisée dans la création et la vente de produits textiles et créatifs, alliant savoir-faire artisanal et qualité.
Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) orienté(e) vente et relation client, capable de contribuer activement à la croissance de l'entreprise.

Vos missions

Vous serez un véritable relais commercial et un point de contact privilégié pour nos clients :

Vente & Développement commercial ( B2B,B2C)
- Accueil et conseil des clients (téléphone, e-mail, site web)
- Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées
- Contribution à la vente et à la fidélisation des clients
- Relances commerciales (devis, paniers abandonnés, clients actifs)
- Participation à la mise en place d'actions commerciales et promotionnelles

Relation client & suivi commercial (B2B,B2C)
- Gestion complète des commandes clients (de la demande à la livraison)
- Suivi des devis, commandes et factures
- Gestion des demandes SAV et des litiges avec professionnalisme
- Mise à jour de la base clients et suivi des indicateurs commerciaux
- Garantie d'une expérience client qualitative et personnalisée

Profil recherché
- Formation en commerce, vente ou gestion
- Expérience souhaitée en vente, relation client ou assistanat commercial
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec un bon sens commercial
- Capacité à convaincre, à conseiller et à fidéliser
- Organisé(e), autonome et rigoureux(se)
- Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (CRM, CMS, Excel...)
- Sensibilité à l'univers créatif, textile ou artisanal appréciée

Pourquoi nous rejoindre ?
- Poste polyvalent avec une vraie dimension commerciale
- Contact direct et quotidien avec les clients
- Entreprise à taille humaine, en plein développement
- Environnement créatif et dynamique
- Possibilités d'évolution du temps de travail selon profil et résultats