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Réceptionniste Polyvalent H/F

Societe D'exploitation de la Voile D'or

  • Île-aux-Moines - 56
  • CDD
  • 8 mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 6 mois min.
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Détail du poste

La résidence de Tourisme 3* La Voile d'Or Pierre & Vacances de l'ile aux moines (accessible en 5 min par bateau) RECRUTE un(e) réceptionniste polyvalent(e) 35h/sem (H/F) du 1er avril au 15 novembre 2026.

Vos missions :

Gestion du standard téléphonique et des réservations.
Vous vous assurerez de l'accueil de nos clients et de leur satisfaction tout en optimisant l'occupation de la résidence.
Vous êtes responsable des tâches courantes de la Réception (mise en valeur des ventes de services et produits annexes, tenue de la caisse, facturation, traitement du courrier, renseignements touristiques )
Gestion des priorités ménages pour l'équipe Entretien
Location vélos à la Réception (petite flotte, réservation et conseils)
Conduite d'une voiturette électrique (service bagagerie)
Vérification des appartements avant l'arrivée de nos vacanciers
Fermeture de l'Espace Piscine (du 15 mai au 30 septembre, bâchage selon protocole)
Travail le week-end et jours fériés suivant planning.
Renfort demandé sur l'entretien des parties communes (Réception, hall, parties privatives)

Profil recherché :

*Polyvalence
*Une première expérience en réception est demandée
*Anglais et maîtrise de l'orthographe
*Aisance sur les outils informatiques de base (une formation interne à nos logiciels de réservation et aux Normes et Standards du Groupe est assurée)
*Personne ponctuelle, réactive et curieuse
*Excellente présentation, souriant(e), sens de l'accueil et discrétion
*Sens commercial, rigueur et organisation
*Esprit d'équipe, capacité d'adaptation

Nous vous offrons :

- Un contrat saisonnier de 8 mois de 35 heures par semaine, annualisé
- Une rémunération sur 13 mois (mensualisée) et mutuelle d'entreprise
- Une formation assurée (interne à la résidence et Pierre & Vacances)
- Possibilité de logement sur place, (avantage en nature)
- Carte bateau prise en charge par l'employeur. (L'ile aux moines se situe à 10 minutes de Vannes, et se rejoint par bateau en seulement 5 minutes de traversée)
- Parking gratuit toute l'année à l'embarcadère de Port-Blanc en Baden, accessible en bus.
La résidence se situe à 15 minutes de marche (ou 5 min à vélo) du débarcadère de l'Ile aux moines.

.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Procédures de check-in et check-out,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Publiée le 19/01/2026 - Réf : 202TVDN

Réceptionniste Polyvalent H/F

Societe D'exploitation de la Voile D'or
  • Île-aux-Moines - 56
  • CDD
Publiée le 19/01/2026 - Réf : 202TVDN

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