Chargé de Clientèle H/F

Adecco France

Adecco recrute pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle H/F

Vos missions :

- Détection et traitement des pertes non techniques de nos clients Marché d'Affaires
- Suivi de facturation de ces pertes non techniques
- Accueillir et prendre en charges les demandes clients Grands Comptes en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client
- Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs
- Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client
- Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes
- Vérifier la situation du client (compte client, type de compteur, coordonnées, ...)

De formation Bac +2, vous devez justifier d'une première expérience dans le domaine de la relation client

Horaire : du lundi au vendredi de 8h 12h et de 13h à 17h
Salaire : 14.12 € + 13ème mois

Merci de bien vouloir postuler en ligne