Chargé de Clientèle H/F AS International

Nous recherchons pour un de nos clients basé à Courbevoie (92), notre prochain Chargé de clientèle (F/H).

Le poste est à pourvoir ASAP en contrat CDI.

Contexte :

Au sein de notre équipe Relation Client, vous serez chargé(e) d'accompagner et de conseiller nos clients bancaires dans l'utilisation quotidienne de solutions de paiement. Véritable expert(e) du service client, vous contribuerez à maintenir l'excellence opérationnelle de nos prestations.

Missions principales :

- Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation des services
- Coordonner la gestion des incident et demandes clients et assurer un suivi personnalisé
- Assurer une remontée efficace des besoins clients auprès des équipes internes
- Être force de proposition pour les évolutions et l'amélioration des services
- Produire des éléments de reporting sur les services.
- Participer à la rédaction de documentations

Le salaire annuel brut est fixé à 26 000€.