Business Developer - Titre Professionnel - Ntc - Alternance Bac+2 H/F IFFP CFA

Description du poste

Dans le cadre de la préparation du Titre Professionnel NTC (Négociateur Technico-Commercial), nous recherchons un(e) alternant(e) polyvalent(e) pour accompagner le développement et le bon fonctionnement d'une structure.

Véritable pilier opérationnel, vous interviendrez à la croisée de l'administratif, du commercial et de l'organisation interne, en lien direct avec les équipes et le dirigeant.

Vos missions

Tout au long de votre alternance, vous serez amené(e) à :

Gérer l'administratif quotidien : dossiers, classement, organisation interne, gestion des mails, appels et prise de rendez-vous

Assurer la relation client : accueil physique et téléphonique, réponses aux demandes, orientation des interlocuteurs, suivi de la satisfaction

Participer aux actions commerciales : création et suivi des devis, relances clients, mise à jour des bases de données

Contribuer à la gestion RH de premier niveau : onboarding, suivi des plannings, communication interne

Coordonner les échanges entre les différents services afin d'assurer une bonne circulation de l'information

Participer à l'amélioration des process internes : optimisation des plannings, propositions d'outils et méthodes plus efficaces

Ce poste s'adresse à des profils aimant la polyvalence, le contact humain et la gestion globale d'une activité.