Chargé de Développement Commercial et Opérationnel en Alternance H/F

Castornet

À propos de Castornet

Castornet est le partenaire privilégié des gardiens et gardiennes d'immeubles à Paris. Spécialistes de la distribution B2B, nous proposons un catalogue large et complet de produits ménagers et de consommables essentiels au quotidien des copropriétés.

Notre force réside dans un système de commande (via bon de commande) et un service de livraison conçus pour être simples, réactifs et d'une efficacité redoutable. Nous ciblons principalement les syndics de copropriété et les gestionnaires d'immeubles, en facilitant la vie de leurs équipes sur le terrain.

Contexte du Poste

Pour accompagner notre croissance et structurer notre activité sur Paris et la région parisienne, nous recherchons un(e) alternant(e) à fort potentiel pour un poste à 360°.

Bien plus qu'un simple rôle commercial, il s'agit d'une opportunité unique de prendre de réelles responsabilités opérationnelles, de piloter l'activité de A à Z (de la prospection à la satisfaction client) et de gérer votre secteur comme une véritable petite "Business Unit".

Vos Missions Principales

Rattaché(e) directement à la direction, vous serez le moteur de notre développement et le garant de la qualité de notre service.

1. Développement Commercial & Acquisition (60%)

Prospection Active : Identifier et démarcher les nouveaux clients cibles (syndics de copropriété, gestionnaires de biens, associations de propriétaires) sur le secteur Paris / IDF.

Actions Terrain : Aller à la rencontre des gardiens et gardiennes pour comprendre leurs besoins, présenter notre catalogue et faire connaître nos services.

Stratégie : Participer à la définition de la stratégie d'acquisition sur votre périmètre.

2. Gestion Opérationnelle & Coordination (30%)

Pilotage de l'Activité : Assurer le suivi quotidien du bon déroulement des opérations, de la réception des bons de commande à la livraison finale.

Coordination Logistique : Servir d'interface entre les clients, l'entrepôt et les équipes de livraison pour garantir une exécution parfaite et résoudre les éventuels aléas.

Suivi de la Performance : Mettre en place et suivre les indicateurs clés (délais, qualité de service, taux de réapprovisionnement).

3. Suivi Client & Fidélisation (10%)

Interlocuteur Privilégié : Être le point de contact principal pour votre portefeuille de clients (gardiens et gestionnaires).

Satisfaction Client : Mesurer et suivre activement la satisfaction des clients, remonter les feedbacks et proposer des axes d'amélioration.

Gestion de Compte : Assurer la pérennité de la relation et identifier les opportunités d'upsell (ventes additionnelles) au sein de notre catalogue.

Profil Recherché

Nous recherchons un(e) étudiant(e) préparant une formation de niveau Bac +3 à
Bac +5 (Licence, Bachelor, École de Commerce, Master, IAE) avec une spécialisation en Commerce, Business Development, Management Opérationnel ou Entrepreneuriat.

Ce que nous offrons

Contrat : Alternance (Apprentissage ou Professionnalisation)
Durée : 12 à 24 mois
Localisation : Paris / Région Parisienne (Poste impliquant des déplacements terrain)
Rémunération : Fixe légal (selon grille d'alternance) + Variable attractif calculé sur les ventes générées.

Les Plus :
Une opportunité unique d'avoir un rôle à double casquette (Commerce + Opérations) avec un impact direct sur les résultats.
Une formation complète à nos produits et à nos méthodes de vente.
Beaucoup d'autonomie et de responsabilités pour développer vos compétences entrepreneuriales.

Pour postuler

Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation.