Technicien Hotline en Électrotechnique H/F

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GIF 3, expert depuis plus de 50 ans dans la délégation de techniciens recherche pour une société spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de machines spéciales pour l'emballage plastique, un Technicien Hotline en électrotechnique H/f.

En tant que technicien SAV et installation, vous assurez le service après-vente, la maintenance et la formation auprès de nos équipes et clients à l'international
Assurer le diagnostic à distance des pannes de nos machines chez le client
Accompagner les techniciens sur site pour les guider dans la résolution des problèmes
Proposer des axes d'amélioration continue des systèmes automatisés
Documenter les incidents et les solutions apportées dans notre système de gestion
Participer à la formation des clients sur l'utilisation de nos systèmes

Profil :

Bac +2/+3 en électrotechnique / automatisme
Expérience significative dans la programmation et le dépannage de machines
Bonne connaissance des principaux automates programmables
Maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé)
À l'aise avec les outils informatiques
Bon esprit d'analyse, rigueur, autonomie, et sens du service client