Technico-Commercial - Technico-Commerciale H/F

Henriet F.A.S.E

FICHE DE POSTE
Technico-Commercial(e) - Fermetures du bâtiment
Présentation du poste

Dans le cadre de son développement, l'entreprise recrute un(e) technico-commercial(e) chargé(e) de la vente de solutions de fermetures du bâtiment auprès d'une clientèle de particuliers, principalement en rénovation.

Le poste associe conseil technique, relation client et suivi commercial, dans le respect des méthodes et process de l'entreprise.

Missions principales
Commercial & relation client
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers
- Analyser les besoins et proposer des solutions techniques adaptées
- Présenter et expliquer les devis (produits, performances, délais)
- Assurer le suivi des devis et effectuer les relances commerciales
- Conclure les ventes dans le respect de la politique tarifaire

Technique & terrain
- Réaliser des prises de cotes simples après formation
- Identifier les contraintes techniques sur site
- Transmettre les informations nécessaires à la production et à la pose
- Participer au suivi client jusqu'à la fin du chantier

Organisation & reporting
- Mettre à jour le CRM et le suivi des affaires
- Respecter les procédures internes (devis, remises, délais)
- Remonter les informations terrain à la direction

Compétences attendues
Savoir-être
- Excellent relationnel
- Sens de l'écoute et pédagogie
- Rigueur et organisation
- Esprit d'équipe et respect des process

Savoir-faire
- Expérience souhaitée en vente ou conseil client
- Capacité à expliquer un produit technique
- Aisance avec les outils informatiques
- Permis B obligatoire

Conditions
- Poste terrain et bureau
- Tous types de clientèle
- Formation technique assurée
- Rémunération fixe + variable évolutif