Médiateur - Médiatrice Social et Culturel H/F

Mjc la Fabrique

Participe au projet de l'association : propose des actions et des outils en médiation sociale et culturelle en lien avec les orientations du projet associatif et avec les secteurs d'activités.

Il a pour fonction de créer, d'entretenir et de restaurer le lien social entre les habitants et structures du territoire.
Il est aussi un appui identifié dans les démarches de mieux consommer, en accompagnant les habitants dans leur accès aux droits.
Il se doit de soutenir la dynamique associative locale sur le quartier MCR Prouvost, en lien étroit avec la MJC-CS La Fabrique et Partenord habitat, ses partenaires et les dispositifs de la Politique de la Ville.

Dans ce cadre, il/elle a donc pour missions :
De favoriser l'accès aux droits et à l'autonomie des habitants :
- Accompagner les habitants dans la rédaction de documents administratifs ou privés (courriers, formulaires, démarches en ligne, etc.)
- Soutenir la gestion du budget familial, prévenir les situations de surendettement et faciliter l'accès à des ressources d'aide ou de médiation.
- Proposer un accompagnement à la défense des droits des consommateurs, en lien avec les partenaires spécialisés

De renforcer la cohésion sociale et les dynamiques de voisinages :
- Être un relais de proximité et de confiance entre les habitants, et entre les habitants et les acteurs du territoire (associations, institutions et services publics).
- Soutenir les initiatives citoyennes, notamment en accompagnant la participation des habitants aux Projets d'Initiatives Citoyennes (PIC).
- Créer ou entretenir des espaces de rencontre, de dialogue et de solidarité dans le quartier, en lien avec les associations locales, dont l'association UHT

De contribuer au développement local dans le cadre de la politique de Ville :
- Faciliter la mise en oeuvre des actions de la MJC-CS La Fabrique sur le quartier MCR Prouvost, en agissant comme interface entre les équipes, les habitants et les partenaires.
- Contribuer à la remontée des besoins du territoire et participer aux temps de concertation dans le cadre du contrat de ville.
- Favoriser l'accès des habitants aux services, animations et dispositifs d'inclusion sociale et culturelle.

Connaissances nécessaires
- Connaissance du fonctionnement d'une MJC et/ou d'un Centre Social
- Connaissance de l'environnement territorial
- Bonne maîtrise de l'expression orale et écrite dans l'objectif de dialoguer et de
rendre compte
- Intérêt pour les actions liées au respect de l'environnement et du cadre de vie

Savoir être disponible à l'autre et en empathie
- Disponibilité, discrétion et capacité d'écoute active
- Qualités relationnelles en lien avec le public accueilli, maîtrise de soi, sens des
responsabilités, goût pour le travail en équipe
- Bienveillance

ETRE
- Rigoureux et organisé
- En capacité de restituer et d'analyser
- En capacité de prendre du recul
- Curieux et Créatif
- Patient et Volontaire