Assistant Commercial H/F

Randstad

Votre rôle dans cette fonction, être le lien entre les clients, l'équipe commerciale et les fonctions internes.
Vos missions principales :
- Répondre aux demandes des clients et prospects par téléphone et email.
- Fournir des informations précises sur les prix, les délais et les produits standards.
- Saisir et contrôler les commandes dans l'ERP/CRM.
- Assurer le suivi complet des commandes et des livraisons.
- Soutenir les processus de facturation, les relances et le traitement des réclamations.
- Tenir à jour des données clients et des tarifs fiables dans les systèmes.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Field Sales, Logistique, Finance et Support Technique.
- Contribuer activement à l'amélioration continue des processus.