Chargé de Relations Client et Évènements - Rcm H/F RCM

SAGA

Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein.

Vos Missions :

"Faites de votre client le héros de votre histoire"

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un chargé de relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.

Principales responsabilités :

- Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Mercedes-Benz
- Prise en charge physique et téléphoniquedes clients
- Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession
- Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients
- Améliorer le confort et l'esthétique des espaces de vie de la concession par la mise en place de décorations thématiques

Le/La candidat(e) idéal(e):

- Permis B
- Excellente élocution et présentation
- Esprit créatif et appétence pour la décoration
- Pro-activité
- Capacité à offrir une excellente qualité de service
- Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque Mercedes-Benz
- Expérience réussie dans l'accueil en boutique ou hôtellerie de luxe

Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c'est :

- Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
- Travailler sur les dernières technologies
- Avoir accès à une école interne permettant d'apprendre et d'évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB

Qui sommes-nous ?

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 134 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l'année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

SAGA

Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein.

Vos Missions :

"Faites de votre client le héros de votre histoire"

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un chargé de relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.

Principales responsabilités :

- Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Mercedes-Benz
- Prise en charge physique et téléphoniquedes clients
- Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession
- Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients
- Améliorer le confort et l'esthétique des espaces de vie de la concession par la mise en place de décorations thématiques

Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Mercedes-Benz

Prise en charge physique et téléphoniquedes clients

Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession

Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients

Améliorer le confort et l'esthétique des espaces de vie de la concession par la mise en place de décorations thématiques

Le/La candidat(e) idéal(e):

- Permis B
- Excellente élocution et présentation
- Esprit créatif et appétence pour la décoration
- Pro-activité
- Capacité à offrir une excellente qualité de service
- Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque Mercedes-Benz
- Expérience réussie dans l'accueil en boutique ou hôtellerie de luxe

Permis B

Excellente élocution et présentation

Esprit créatif et appétence pour la décoration

Pro-activité

Capacité à offrir une excellente qualité de service

Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque Mercedes-Benz

Expérience réussie dans l'accueil en boutique ou hôtellerie de luxe

Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c'est :

- Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
- Travailler sur les dernières technologies
- Avoir accès à une école interne permettant d'apprendre et d'évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale

Travailler sur les dernières technologies

Avoir accès à une école interne permettant d'apprendre et d'évoluer

Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en forte croissance

Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées

Travailler dans des locaux modernes et chaleureux

Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB