Réceptionniste en Hôtellerie H/F

U Paesolu

Experience: 2 An(s) - sur même poste

Compétences: Utilisation de logiciels de gestion hôtelière,Traitement des formalités administratives,Tarification en temps réel (Yield management),Caractéristiques de l'offre touristique,Procédures d'encaissement,Anglais niveau avancé B2,Gestion des budgets hôteliers,Environnement culturel et touristique,Clôturer une caisse,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Procéder à l'encaissement,Utiliser les outils numériques,Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter et renseigner un client,Développer et fidéliser la relation client

Langues: Anglais exigé,Italien souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.