Chef - Cheffe Concierge d'Hôtel H/F

RIVIERA HOLDING COMO Le Beauvallon

Face à la baie mythique de Saint-Tropez, Le Beauvallon incarne un havre de paix, empreint d'histoire et d'élégance. Niché au coeur d'un domaine privé de quatre hectares, il offre à ses hôtes une parenthèse intime où le luxe s'allie à l'authenticité. En 2026, le domaine renaît sous le nom COMO Le Beauvallon. Avec ses 25 suites et 17 chambres, il /elle rejoindra le prestigieux groupe COMO Hotels & Resorts. Une nouvelle page s'ouvre, et nous recherchons dès aujourd'hui des talents passionnés pour l'écrire à nos côtés.
En tant que Chef/Cheffe Concierge au COMO Le Beauvallon, vous serez l'un des ambassadeurs les plus visibles de l'hôtel et le garant d'un service sur mesure et d'une hospitalité d'exception. Vous superviserez l'ensemble des activités du service conciergerie, veillerez à la satisfaction totale des clients et orchestrerez leurs expériences tout au long de leur séjour. Par votre connaissance approfondie de la région, votre réseau de partenaires et votre sens du service, vous contribuez à créer des moments uniques et mémorables, en parfaite cohérence avec la philosophie COMO.
Tâches et responsabilités
- Superviser et coordonner l'équipe de conciergerie, voiturier, bagagistes et portiers.
- Accueillir personnellement les clients VIP et s'assurer d'une attention constante à leurs besoins.
- Fournir aux clients des informations personnalisées sur les activités, restaurants, événements et services locaux.
- Gérer et organiser toutes les demandes de services : transferts, réservations, excursions, services exclusifs, etc.
- Maintenir et développer un réseau de contacts de confiance (prestataires, transporteurs, restaurants, partenaires touristiques).
- Former, motiver et encadrer les membres de l'équipe pour garantir un service constant et irréprochable.
- Assurer une coordination fluide avec la réception, le housekeeping, le F&B et les autres départements pour offrir une expérience client harmonieuse.
- Assurer la gestion administrative du service (planning, suivi des demandes, rapports d'activité).
- Participer activement à la création d'expériences uniques alignées sur la marque COMO et ses valeurs de bien-être et d'élégance.
Compétences essentielles :
- Excellente présentation, sens aigu du service et attitude irréprochable.
- Leadership naturel et capacité à inspirer et motiver une équipe.
- Excellente connaissance de la région et de ses partenaires haut de gamme.
- Excellentes compétences en communication, écoute et anticipation des besoins clients.
- Parfaite maîtrise du français et de l'anglais ; une troisième langue est un atout.
- Connaissance approfondie des standards de service 5* et des codes du luxe.
- Discrétion, intégrité et sens de la confidentialité.

Pourquoi nous rejoindre ?
Ici, chaque métier à son importance. Que vous soyez en cuisine, en réception, au restaurant ou dans un autre service, vous rejoindrez une équipe unie, portée par des valeurs communes et la fierté de faire rayonner ce lieu unique. Parce que la réussite repose avant tout sur l'humain, nous faisons de l'accompagnement RH une priorité au coeur de l'expérience collaborateur. Notre équipe RH, proche des équipes, offre un suivi personnalisé, soutenu par une Direction accessible et à l'écoute. Travailler au COMO Le Beauvallon, c'est rejoindre une maison prestigieuse, où l'authenticité demeure au coeur de l'expérience.